Το DNA της Veritable Polls.

Η Veritable είναι δημιουργημένη απο ανθρώπους σφυρηλατημένους με τις έννοιες της Τυποποίησης, τήρησης του Κανονιστικού Πλαισίου, σεβασμού στις Αρχές της Ανεξαρτησίας Τρίτου Μέρους, και ως αποτέλεσμα αυτών των στρατηγικών επιλογών, διατυπώσαμε ένα “Πλαίσιο Πολιτικών”, ως ακολούθως, στη βάση του οποίου δομήσαμε ένα ισχυρό Σύστημα Διοίκησης.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ.

Δεσμευόμαστε να διεξάγουμε κάθε έρευνα με αμεροληψία, αξιοπιστία και επιστημονική εγκυρότητα, χωρίς εξωτερικές επιρροές. Εφαρμόζουμε τις αρχές του διεθνούς προτύπου ISO 20252 και του Κώδικα ICC/ESOMAR σε όλα τα στάδια — από τον σχεδιασμό της έρευνας έως τη δημοσιοποίηση των αποτελεσμάτων.

Βελτιώνουμε συνεχώς το σύστημά μας μέσω περιοδικής ανασκόπησης, εσωτερικών ελέγχων και αξιοποίησης της εμπειρίας κάθε έργου.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ.

Τηρούμε τον Διεθνή Κώδικα Δεοντολογίας ICC/ESOMAR και τους κανόνες δεοντολογίας του κλάδου.

Δεν διεξάγουμε παραπλανητικές έρευνες και δεν αναμειγνύουμε ποτέ την έρευνα με εμπορική ή πολιτική προώθηση.

Διαχωρίζουμε πάντα με σαφήνεια τα αντικειμενικά αποτελέσματα μιας έρευνας από τις εκτιμήσεις ή τις ερμηνείες μας.

Δεν παρουσιάζουμε ποτέ μη-αντιπροσωπευτικές ψηφοφορίες κοινού ως επιστημονικές δημοσκοπήσεις.

ΔΗΛΩΣΗ ΠΕΔΙΟΥ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ.

Δηλώνουμε δημόσια ποια διεθνή πρότυπα και ποιες μεθοδολογικές ενότητες (Παραρτήματα του ISO 20252) εφαρμόζουμε, ώστε το πλαίσιο της δουλειάς μας να είναι σαφές και ελέγξιμο.

Η εταιρεία εφαρμόζει τα Παραρτήματα που αφορούν τη δειγματοληψία, τη συλλογή δεδομένων πεδίου, την αυτο-συμπλήρωση, τη διαχείριση δεδομένων και την ανάπτυξη panel.

Η παρούσα δήλωση ανασκοπείται και επικαιροποιείται τουλάχιστον ετησίως.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑΣ & ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΩΝ.

Η συμμετοχή σε κάθε έρευνά μας είναι απολύτως εθελοντική.

Ενημερώνουμε κάθε συμμετέχοντα για τον σκοπό της έρευνας, τα δικαιώματά του και τη δυνατότητα να αποχωρήσει ή να ζητήσει διαγραφή των στοιχείων του ανά πάσα στιγμή.

Τα δεδομένα των συμμετεχόντων τηρούνται εμπιστευτικά, ανωνυμοποιούνται κατά την ανάλυση και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή τους.

Για ανηλίκους και ευάλωτα πρόσωπα εφαρμόζουμε ειδικό πρωτόκολλο προστασίας.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ – GDPR.

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR, Καν. 2016/679) και τον Ν. 4624/2019.

Έχουμε ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO), στον οποίο κάθε πρόσωπο μπορεί να απευθυνθεί για να ασκήσει τα δικαιώματά του.

Τηρούμε εσωτερική λίστα εξαίρεσης και καθαρίζουμε τα τηλεφωνικά μας δείγματα έναντι του Μητρώου του άρθρου 11 (Ν. 3471/2006), σεβόμενοι όσους δεν επιθυμούν να δέχονται κλήσεις.

Τα στοιχεία επικοινωνίας τηρούνται χωριστά από τις απαντήσεις των ερευνών, με κατάλληλα μέτρα ασφάλειας.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ.

Προστατεύουμε τα δεδομένα των ερευνών με ελέγχους πρόσβασης, ασφαλή αποθήκευση και ασφαλή διαβίβαση.

Διαχειριζόμαστε και καταγράφουμε τυχόν περιστατικά ασφαλείας, και εκπαιδεύουμε το προσωπικό μας στην προστασία των πληροφοριών.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΩΝ & ΥΠΕΡΓΟΛΑΒΙΑΣ.

Οι εξωτερικοί συνεργάτες μας (ερευνητές, πάροχοι υπηρεσιών) επιλέγονται με κριτήρια και δεσμεύονται εγγράφως ως προς την εμπιστευτικότητα και την τήρηση των προτύπων ποιότητάς μας.

Διασφαλίζουμε ότι κάθε συνεργάτης πληροί τις ίδιες απαιτήσεις ποιότητας και δεοντολογίας που εφαρμόζουμε εμείς.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ & ΔΙΑΡΚΟΥΣ ΒΕΛΤΙΩΣΗΣ.

Κάθε παράπονο ή παρατήρηση καταγράφεται, διερευνάται και οδηγεί σε διορθωτική ενέργεια.

Η διοίκηση ανασκοπεί περιοδικά τη λειτουργία της εταιρείας, ώστε να βελτιώνουμε συνεχώς τις υπηρεσίες και τις διαδικασίες μας.

Είμαστε ανοιχτοί στον διάλογο με πελάτες, συμμετέχοντες και θεσμικούς φορείς.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ & ΙΚΑΝΟΤΗΤΩΝ.

Οι ερευνητές μας εκπαιδεύονται και αξιολογούνται συστηματικά.

Η εκπαίδευση και ο έλεγχος της συλλογής στοιχείων γίνονται σύμφωνα με τα πρότυπα ποιότητας του κλάδου (ΠΕΣΣ / ICC/ESOMAR).

Επενδύουμε στην ανάπτυξη των ανθρώπων μας, γιατί η ποιότητα της έρευνας ξεκινά από την ποιότητα των στελεχών της.

Επικοινωνία για Ζητήματα Προσωπικών Δεδομένων

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με τις πολιτικές μας, την προστασία των δεδομένων σας ή τη μεθοδολογία μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO): dpo@veritablepolls.gr

Οι παρούσες πολιτικές αποτελούν δημόσια δέσμευση της Veritable Polls και ανασκοπούνται τακτικά. Τελευταία επικαιροποίηση: 01.09.2026